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687【大局を見据えて本質的な変化に対応する】

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■2016.12.19━━━━━━━━━━━━━━━■■■

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社長、「小さい会社」のままじゃダメなんです!

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多様化するマーケットを読み解く力を身につけよう編-
               
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もうすぐクリスマス☆彡 街がとってもキレイです。

それでは第687回のはじまり、はじまりです(@^^)/~~~

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<今週のポイント>

★大局を見据えて本質的な変化に対応する

★「お客様は神様です」の本当の意味

■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■

今年もあと10日余り。何かと忙しい毎日ですが、
こんな時期はとくに、“耳から学習”を上手に活用
してほしいと思います(#^^#)

おかげさまでダウンロード数が2700万回を突破
したポッドキャスト番組『石原明の経営のヒント+
(プラス)』では、新春早々1月7日に公開収録を
行います♪

じつは今回も素敵なゲストをお呼びしているのですが、
あのグーグルアジアパシフィックで人材育成と組織開発
を牽引してきたピョートル・フェリークス・グジバチ氏
です\(^o^)/

新年のスタートを切るにあたり、絶好のチャンス到来
ですので、ぜひお見逃しなく(*^^)v

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また、ちょっとおもしろいポッドキャスト番組を紹介
します。

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税理士の大久保先生と、知る人ぞ知る(?)円道一樹氏
がタッグを組んだ番組ですので、ぜひチェックしてくだ
さい♪


それでは、今週もみなさんの1週間の仕事がスムーズ
に進むように、まずはいつもどおり頭の体操「Q&A」
コーナーからスタートです(@^^)/~~~


■今週の質問━━━━━━━━━━━━━━━■■■

┳━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃Q┃失敗したなぁと思った時、
┃ ┃     どう考えればよいでしょうか?
┻━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 失敗したなぁと思った時、次へどう活かしますか?
「それって、普通、普通」と気にしないのですか?

石原先生の思考が知りたいのでぜひ回答ください。
よろしくお願いします。


 あなたならこの質問にどうお答えになりますか?
     ★私の答えは、最後にありまーす(^_^)/~


■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■
■ぼくだったら、そこは、うなづかない。<<Vol.083>>

--《前回の復習》-------------------------------

◎うちの若いヤツにすぐやらせます!?
⇒何かというと「うちの若いヤツにすぐやらせます!」
  なんて答える経営者や管理職が多くて、目を覆いたく
なってしまいます(*ノωノ)

◎安請け合いでかさむコスト
 ⇒お客様のためと思って、何でも安請け合いしてたら、
  ムダに社員の仕事が増えて、コストがかさむばかり
  です。
-----------------------------------------------

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
  「はい、わかりました。
    それ、うちの若いヤツにすぐやらせます。」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼
▽▽
▼▼
╋╋╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋╋╋
  
    すぐにやんなきゃいけないのは、
          社長、あんたでしょっ!

╋╋╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋╋╋

前回は、「すぐにやんなきゃいけないのは、部下じゃ
なくって、社長、あんたでしょっ!」などと、ついつ
い言葉を荒げてしまい、失礼しました(#^^#)

しかし、経営層のみなさんには、時代が大きく変わっ
ていることを、なんとしてもわかってほしいのです。

これからの時代、すぐにやんなきゃいけないのは、ど
う考えても社長です!

細かい変化に踊らされることなく、大局を見据えて、
本質的な変化に対応する・・・これって、社長にしか
できないことなんですよ。

日本にはとても親切な会社が多いですが、状況に流さ
れたクライアントが、あれこれ要求してきたときこそ、
社長の腕の見せ所です。

けっして相手に振り回されず、「コレ、本当に必要で
すか?」と言って、その場で直ちに軌道修正をはかっ
てください。

ちなみに私は、どんな仕事の依頼も、基本社内には持
ち帰りません(*^^)v

「これはそちらの社内でやられたほうが、社員さんの
 力になりますよ!」

そんなふうに言って、置いてきちゃいます。

で、次の面談では「あの仕事進んでますか?」って…
どっちがクライアントだかわかりませんよね(笑)。

しかしそれは、「お客様は神様です」とばかり、何で
も言うことを聞いていたら、相手のためにはならない
ことを知っているからこそ、なんです。

では、本当に相手を大事にするとはどういうことなの
か・・・この続きは、また次回、お話しま~す(@^^)/~~~


■■■━━━━━━━━━━━━次号に続く・・・■

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■今週の回答━━━━━━━━━━━━━━━■■■

┳━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃Q┃失敗したなぁと思った時、
┃ ┃     どう考えればよいでしょうか?
┻━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

┳━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃A┃私は同時に複数の選択肢を持って進むので、
┃ ┃    一つの選択肢が無くなったと考えます
┻━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
 目標に向かって進む時に、基本は同時に複数の選択
 肢を持って進むので、一つの選択肢が無くなったと
 いう感じで、失敗したとは考えていないと思います。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

〇「失敗」に付いてどう考えるかという質問に、最初
 なんだかピンと来ない感じがしたので、自分自身を
 ちょっとブレインコピーしてみました(笑)。

〇ブレインコピーというのは、相手に質問しながら相
 手の思考を観察し要点を掴む・・・というか盗んで
 しまう手法です。

〇分かったことは、「失敗」という言葉自体が私の思
 考の中には、重い感じで存在していないということ
 でした。質問のように気にしなくなっている・・・
 のかもしれませんね。

〇その理由をさらに探ってみるとに、目標に向かって
 行動する時に無意識に行っていることの理由で、
 「失敗」という単語の意味や意識が軽くなっている、
 ということが分かりました。

〇それはどういうことかと言うと、私がある事柄で
 成果を上げようと考える時には“必ず複数の選択肢
 を持ってゴールに向う”からでした。

〇複数の選択肢を持って考え行動していると、その
 うちのどれかが上手く行かなくても(=「失敗」
 しても)それは単に選択肢の一つが無くなっただ
 けのことなので、重くとらえることが無い(=
 「失敗」と考える必要が無い)と、捉えているから
 ・・・のようです(p_-)

〇目標の達成の仕方をもう少し詳しく説明すると、
 複数の選択肢は最後まで持ち続ける形で進みます。
 例えば一歩進んで次に何をするかも複数考え、
 そこからまた一歩進んだ状況でも次の選択肢を
 複数持つ(・・・あみだくじを逆にしている感じ?
 と言うのでしょうか?)という感じです。

〇というように、成果を上げるまでのシュミレーション
 をたくさんしながら進んでいるのできっと「失敗」
 を重く考える暇が無いのかもしれないですね。

〇どうもそんな思考で取り組んでいるようです。
 参考になりましたでしょうか?


★みなさんからのご意見、そして質問もお待ちしてます!
 ⇒ youkoso@nihonkeiei-lab.jp


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■ 編集後記 ━━━━━━━━━━━━━━━■■■

〇当社の年末年始休業は【12月29日(木)~1月4日(水)】
 です。今年のメルマガも、いよいよ次号で最後ですね。
 

             それではまた来週!(^^)!
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