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722【日本人ならではの豊かな感性でサービスを磨く】

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■2017.09.11━━━━━━━━━━━━━━━■■■

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911から16年…今日は世界平和を考える一日に!

それでは、第722回のはじまり、はじまりです(@^^)/~~~

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<今週のポイント>

★「雪がしんしんと降る」という表現

★日本人ならではの豊かな感性でサービスを磨く

■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■

日毎に秋めいてきましたが、その昔から「読書の秋」
「学問の秋」という言葉もあるとおり、集中力の高まる
季節でもあります。

本を読むだけでなく、自ら「学びの場」に足を運ぶこと
も重要だと思いますが、明日は私の主宰する『高収益
トップ3%倶楽部』の東京勉強会です。

今回は「これから勝つのは高額販売ビジネスか?
リピート型ストックビジネスか?」という重要なテーマ
を取り上げます。

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それでは、今週もみなさんの1週間の仕事がスムーズ
に進むように、まずはいつもどおり頭の体操「Q&A」
コーナーからスタートです(@^^)/~~~

今回も前々号からの回答の続きです。うっかり読み逃し
てしまった方、まずはこちらからどうぞ↓
http://www.ishihara-akira.com/magazine/backnumber/detail.php?seq=720

http://www.ishihara-akira.com/magazine/backnumber/detail.php?seq=721


■今週の質問━━━━━━━━━━━━━━━■■■

┳━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃Q┃「4ステップマーケティング」のために、
┃ ┃    求めるテクノロジーはありますか?        
┻━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

 石原先生の提唱する「4ステップマーケティング」
を後押しするために、逆に求める技術(テクノロジー)
はありますか? 

集客チラシ全盛の時代からすれば、ネットの進化で、
マーケティングの構築方法も大きく変わりましたが、
今、先生が「こんなテクノロジーがあったらいいな」
と感じていらっしゃることがあれば、ぜひヒントと
してお授けください。
 

 あなたならこの質問にどうお答えになりますか?
     ★私の答えは、最後にありまーす(^_^)/~


■■■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■
■ぼくだったら、そこは、うなづかない。<<Vol.118>>

--《前回の復習》-------------------------------

◎日本のサービスレベルは世界一!
⇒断言します! 日本のサービスレベルは世界一です。
  そのレベルの高さを、もっと世界中の人たちに知っ
  ほしいと思いませんか?
 
◎ワタシタチニホンカラマナンダヨ
⇒介護などは、北欧の方が進んでいるイメージもあり
  ますが、実際は「ニホンノサービススゴイネワタシ
  タチニホンカラマナンダヨ」と現地の人は言います。

-----------------------------------------------

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
「サービス向上、目指せ、世界レベル!」

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
▼▼
▽▽
▼▼
╋╋╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋╋╋
  
     向上はともかく、
     日本はサービスレベル世界一ですよ。

╋╋╋━━━━━━━━━━━━━━━━━━╋╋╋

前回は、日本の「サービス」のレベルは、どう考えて
も世界一である、というお話をしました。

そして、日本のサービス品質はどこから生まれている
のかというと、それは「島国」であることが影響して
いるという解説もしましたね。

閉鎖的な不自由さが育んだ精神世界の豊かさ・・・。

じつは、日本語は世界でいちばん形容詞が多い言語な
んですが、これって日本人特有の【思考の深さ】を
表しているんじゃないかと思います。

たとえば、「雪がしんしんと降る」なんて表現、ほか
の国にはないでしょう。

日本の小説を読んでいると、行間から“音”を感じたり、
いきなり目の前にその“情景”が広がる…なんてこと、
ありませんか?

日本語の表現の多様さや言葉の美しさはもちろんのこと、
それを感じ取れるセンサーを、日本人は持って生まれた
んだと思います(*^^)v

こういうことがちゃんとサービスにもつながっていて、
現代において他国が追従できない質へと昇華したんです。

今、世界が目指すべきは、断然「日本」です! 

ですから、海外に目を向けるより、日本人ならではの
豊かな感性でサービスを磨いてほしいところですが・・・
この続きは、また次回、お話しま~す(@^^)/~~~


■■■━━━━━━━━━━━━次号に続く・・・■

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 『これから勝つのは高額販売ビジネスか?
         リピート型ストックビジネスか?』

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■大阪第190回 :9月20日(水)18:30~20:30
「大阪産業創造館」 5F 研修室C
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■今週の回答━━━━━━━━━━━━━━━■■■

┳━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃Q┃「4ステップマーケティング」のために、
┃ ┃    求めるテクノロジーはありますか?        
┻━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

┳━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃A┃【回答その3】
┃ ┃ 技術はほぼそろっているので、
┃ ┃   使う側の人間の成長が大切だと思います
┻━┻━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
 
 技術の進歩は素晴らしく、ほぼ必要なものはそろって
 いると思います。それより使う側の人間の成長が大切
 なのではないかと思います。

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

〇前回「理論」と「法則」のお話をしましたが、この
 二つの関係は、理論 < 法則 つまり理論よりも法則
 の方が上位にあるということです。

〇例えば、近頃はPCメール社会からスマホLINE社会へ、
 そして、検索系のマーケティング全盛の環境からユーザー
 はSNSを検索ツールとして利用するなど、ハイ
 ペースで変化&成長しているわけですが、当然メールを
 使って成功していたやり方は過去のモノになり、なかなか
 成果に繋がらない状況となっています。

〇ということで、メールを使って成功していた会社は結構
 な混乱状態になっているわけですが、「理論」として
 4ステップマーケティングを理解している会社は、
 周りの混乱をよそに“いち早く新しいツールを活かして
成果を独占している”というような対応ができる、
 ということですね!(^^)!

〇これは私が(早川くんの訪問がキッカケで)ポッドキャ
 ストのサービスをiTunesのスタンドから見つけた時の
反応の速さにも通じるところがありますが、4ステップ
のマーケティングを「理論」として理解している私は、
瞬間的に“うわ~!こんな素敵なマーケティングツール
がタダで使えるなんて! ビックリするくらい簡単に、
 しかも継続的に成果が出てしまう!!!”と思った
 わけです!(^^)!

〇・・・この時の私の反応の意味、わかりますか?

 瞬間的に私が閃いたことを、超スローモーションで解説
 すると、こんな感じの表現になります。

〇当時、私が作り上げた4ステップマーケティングの仕組み
 は“見込客フォロー”のための“コンテンツの置き場所
 としてのWeb”を中心に、集客はメルマガで行っていまし
 たが・・・

 1)ネット上での集客の新たなツールとしてこれは強烈に
   使える!! 

 2)文章を書くよりも話すだけなのでとても楽ちん!
 
 3)話すということは、抑揚も付けられるから文章よりも
   グリップが強く記憶に入れやすい。

 4)読むより聞くだけなのでユーザーの負担は軽いから
   疲れている人に便利、継続する!

 5)iTunesで音楽聞いてる人がそのまま番組を聞くだけ
   なので慣れている。

 6)通勤や車の中など移動の最中にも聞けるのでユーザー
   の利便性が文章や動画よりも断然高い。

 7)続きものとして配信すれば、バックナンバーをみんな
   が聞いてくれる。

 8)臨場感が出せるので、リアルなQ&Aをやるとユーザー
   にはコンサルの疑似体験となる。

 9)まだ誰も真剣にやっていないので一番になれる!

 10)ブームが来た時に大量の見込客をWebに呼び込むこと
   ができる。

 11)本と違って、自分が死んだ後も、人類のために永遠に
   コンテンツを残すことが出来る・・・・・etc.

〇「法則」として4ステップマーケティングが理解できて
 いると、こんな閃きというか思考が瞬間に湧いてくると
 いうことですね!(^^)!  回答はさらに続きます。


★みなさんからのご意見、そして質問もお待ちしてます!
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■ 編集後記 ━━━━━━━━━━━━━━━■■■

〇読書の秋ではありますが、「耳から学習」の時間も、
 ぜひ、生活の中に上手に取り入れてください♪
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             それではまた来週!(^^)!
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